蘇州日報社社會責任報告

一、 前言

1.媒體概況

2003年9月28日，蘇州日報報業集團經蘇州市委批準成立。2022年10月31日，為貫徹落實中央、省委、市委關于媒體深度融合發展、國有文化企業改革精神，掛牌蘇州新聞出版集團，實施“新聞+出版”雙輪驅動戰略。目前，蘇州日報社擁有《蘇州日報》《姑蘇晚報》《城市商報（地鐵報）》3種報紙和古吳軒出版社（江南電子音像出版社、現代蘇州雜志），蘇州新聞網（國家一類新聞網站）、“引力播”新聞客戶端，蘇州日報、姑蘇晚報微信微博，以及各類新媒體矩陣平臺。2022年，《蘇州日報》《姑蘇晚報》兩報日總發行量達25萬份。

2.媒體社會責任理念

蘇州日報社始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，自覺踐行以人民為中心的發展思想，把社會效益放在首位，積極履行社會責任，確保社會效益和經濟效益相統一；聚焦主責主業，自覺踐行“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務，不斷提升輿論引導水平，為全面推進蘇州高質量發展提供強大輿論支持。

3.媒體在2022年度獲獎情況

2022年，《蘇州日報》《姑蘇晚報》45件作品獲2021年度江蘇省好新聞、趙超構新聞獎，在地市級媒體排名前列。

二、政治責任

1.政治方向

2022年，蘇州日報社堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，緊扣學習宣傳貫徹黨的二十大精神主線，扎實做好重大主題報道；緊緊圍繞市委市政府中心工作，唱響主旋律，弘揚正能量，不斷提升新聞宣傳和輿論引導水平，為全面推進中國式現代化蘇州新實踐提供強大輿論支持。

2.輿論引導

創新重大主題報道，在重要版面、引力播App首屏、蘇州新聞網等載體常態化開設“新奮進新征程 建功新時代”專欄，聚焦蘇州經濟社會文化方方面面高質量發展的生動實踐。《蘇州日報》推出32版特刊《光陰故事》，交出一份全市綜合實力穩步攀升、全面建成小康社會的高質量發展報告。社長、總編帶隊深入全市10個板塊采訪，多角度多層次聚焦各縣級市（區）貫徹落實黨的二十大精神熱潮。蘇州日報、引力播App推出“一把手訪談”“新時代 新征程 新偉業”等專欄，助力黨的二十大精神在蘇州化為實踐行動。同時，依托“蘇報智庫”“眾說學習”和“蘇州圓桌”等品牌做深做透理論活動，提高蘇州日報《思想+》理論月刊質量，加強輿論引領。

2022年10月16日《蘇州日報》T01版

3.輿論監督

2022年，報社以欄目為依托，不斷強化輿論監督工作，通過積極的建設性報道，開展輿論監督工作。特別是暢通熱線，由專人負責讀者來信來電，將不同類型訴求以不同風格欄目形式呈現。其中，以輿論監督+檢察監督為基礎的“公益守護聯盟”在行動欄目，共刊發53篇建設性輿論監督報道；以揭露問題、督促解決并且推動形成一批機制的“96466曝光臺”欄目共刊發29篇；以針對不文明行為進行監督曝光的“文明曝光臺”欄目共刊發28篇。除專欄外，報社還充分發揮輿論監督作用，為市民維權暢通渠道。

4.對外傳播

報社運維的“iSuzhou”App，致力于打造外籍人士了解蘇州、融入蘇州、互動交流的服務平臺。通過“三位一體”的媒體矩陣，每日更新發布資訊，2022年總發稿量5864篇，總閱讀量210萬。“iSuzhou”App去年全新升級，設置news、policy、travel、life、event、special、video七大板塊，持續提升影響力。發布的首條英文短視頻《Together for Spring》被CHINADAILY全文引用轉發。iSuzhou平臺聯合蘇州市非物質文化遺產保護管理辦公室，推出“‘蘇’說非遺”系列非遺宣傳片，為外籍人士了解蘇州文化、體驗傳統蘇式生活開啟了一扇窗。平臺依托中日韓工藝文化展，開設“中日韓傳統文化課堂”，邀請中日韓工藝文化講師向市民介紹茶道、剪紙、插花等三國各具特色的文化，并進行文化體驗交流。

“iSuzhou”App

三、陣地建設責任

1.融合采編平臺建設

制定進一步加快推進媒體深度融合發展實施方案，實行總編調度會制度，進一步提高策劃能力，做到一日一策劃、日日有聚焦；對引力播App完成兩次升級，開發上新“飛卡”閱讀功能，實現快速瀏覽、一鍵海報，將用戶點贊和互動頻次增加至少三倍；績效考核進一步向移動端傾斜，適當提高一線記者采攝制作視頻的得分，推動視頻產能、質量上了一個臺階；依托自身技術團隊，開發了融媒指揮中心的數據大屏及選題系統。

2.融媒體矩陣

堅持把牢正確政治方向、輿論導向、價值取向，推動融合平臺建設更加強勁。目前，兩報日總發行量達25萬份，“兩微一端”用戶數達1500萬，其中引力播App總下載量430萬。2022年，引力播共發布稿件11.6萬多篇，其中轉載稿件約6.7萬篇，原創稿件4.9萬；新開專題126個、直播308場。對外供稿量質齊升，“學習強國”蘇州學習平臺共有2108篇稿件被江蘇學習平臺選用，395篇稿件被全國平臺選用；蘇州日報、引力播客戶端刊發的本地原創新聞，共有222篇被人民日報、新華社手機客戶端，央視網、央廣網、中國新聞網等國家級媒體采用。這些稿件為宣傳推介蘇州、傳播蘇州好聲音做出了較大貢獻。

3.融媒體報道

做好黨的二十大報道，是2022年報社最重要的政治任務。開展“深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神”重大主題報道和融媒行動。以“奮進新征程 建功新時代”為貫穿全年的宣傳主線和主題報道的欄目總名，策劃推出“喜迎黨的二十大”重大主題報道和融媒活動。尤其是“喜迎二十大·奮進新征程 蘇報頭條里的中國夢”融媒體行動，摘選過去十年《蘇州日報》頭條新聞，重回新聞現場，重訪新聞親歷者，刊出10個主題40多件融媒體作品，用全媒體的方式，有力展現黨的十八大以來蘇州在各領域取得的非凡成就。報社聚焦媒體融合轉型，推動《蘇州日報》和“引力播”App實現報、網聯動，策劃推出“播報官”融媒行動，發掘形象氣質好、表達能力強的“鄉村達人”選聘為“播報官”。

引力播《非凡十年——蘇報頭條里的中國夢》新聞專題

點擊圖片可查看專題詳情

四、服務責任

1.信息服務

報社旗下各類平臺準確及時刊發各類政務信息、惠民政策、生活服務信息，滿足不同層次讀者需求。深化探索“新聞+政務服務商務”運營模式，整合社會服務、文化旅游、教育衛生等各方面資源，連通內容、服務與市場，以全媒體活動、線上直播、沉浸式場景應用等多種形式，積極承辦政務項目。2021年底，報社微信推文《待無恙，君再來，訪蘇州，探江南》爆紅，以此為契機，2022年創新發展運營服務模式，通過應用技術創新，開發內容發布系統，將“待無恙”融媒新聞報道，成功升級為“帶無恙”公益服務平臺。平臺上線以來，受到黨和政府、企業、公眾以及鄉村、文旅等單位的普遍歡迎，總點擊量已超過一億次，直播帶貨轉化率超30%。

點擊圖片可查看詳情

2.社會服務

近幾年，報社先后承辦策劃“三大法寶”沉浸式實境教學活動、“重溫百年歷史 打造最美窗口”黨史學習教育沉浸式主題黨日活動、“看新時代蘇州農村黨建·走百村”大型融媒行動、“喜迎二十大 奮進新征程——走基地、看變化、聚力量”沉浸式主題實踐活動以及全市黨員干部、公職人員“走館訪廉”活動等，實現了社會效益和經濟效益雙豐收。建設新型智庫，發揮決策咨詢重要功能，提供社會服務，圍繞經濟社會發展焦點問題展開課題研究，開展相關活動，提供“貼身”而專業的智慧思想服務，通過專版宣傳和新媒體推送等方式，推介智庫研究成果。承辦“產改賦能 匠心引航”文化品牌直播活動、“尋味蘇州”夏季美食節、品牌夜市評選活動、夜ZUI蘇州秋季購物節、雙12購物節——冬季美食節等大型品牌活動，以創新、參與、互動的形式，引導廣大市民一同參與。

3.公益活動

充分發揮主流媒體作用，持續開展公益宣傳，弘揚社會主義核心價值觀。2022年，《蘇州日報》刊登公益廣告51版，《姑蘇晚報》刊登48版，《城市商報》刊登43個整版、12個半版，引力播App及蘇州新聞網每天不間斷開機屏等各類公益廣告。每年組織報社員工參與蘇州市“同在藍天下——慈善一日捐”活動，2022年共計捐款69890元。一年一度的“清涼蘇州”志愿服務活動，首次聯合倡議有條件的商家搭建“清涼驛站”，讓高溫下堅守崗位的人們和有需要的行人歇歇腳、喝口水，給烈日下的堅守者送去清涼。

《蘇州日報》公益廣告

五、人文關懷責任

1.民生報道

報社致力于推動走基層、轉作風、改文風，讓新聞作品“上連天線”有高度有深度，“下接地氣”沾泥土帶露珠，涌現了一批講好蘇州百姓故事的全媒體作品。其中，“聚焦2022民生實事項目”系列報道，盤點了全年33個項目落實為百姓生活帶來了哪些新變化，解讀百姓生活幸福指數；聯合嘉興、南通、寧波三地黨報，啟動“來自過去開向未來——從蘇嘉鐵路到通蘇嘉甬高鐵”大型融媒行動，推出系列報道、短視頻、H5產品、四地視頻直播于一體的全媒體融媒作品，引發廣泛社會反響；以聚焦當下熱點，剖析社會現象的“碼上議事廳”欄目，去年通過新媒體與傳統紙媒相結合的方式，共刊發50期，分析了新能源車要挑好更要使用沒煩惱、超70歲為啥不能租公共自行車等現象，通過開展建設性報道做好輿論監督工作，有效促使職能部門的工作更透明，排憂解難更高效。

點擊圖片可查看專題詳情

2.災難和事故報道

2022年，新冠肺炎疫情多點散發，防控形勢嚴峻復雜，《蘇州日報》及時報道蘇州精準防控、民生保供等方面的做法。引力播App開設專題，平均每天播發上百條稿件，及時發布市委市政府重要舉措；創意制作戰疫新媒體產品，《姑蘇城外寒山寺，夜半鐘聲做核酸》系列海報與短視頻、《為你摘下小星星》動畫、《姑蘇戰疫圖》創意H5和短視頻等成為全網爆款；旗下自媒體推出多條原創戰疫圖文，其中79條點擊量達到10萬+。一系列有溫度、有深度的宣傳報道為全市疫情防控工作增添了強大助力，為贏得“你永遠可以相信蘇州”的至高贊譽作出蘇報貢獻。

姑蘇戰疫圖

2022年11月18日《姑蘇晚報》A01版

2022年11月26日《姑蘇晚報》A01版

3.以人為本

堅持主流價值觀，創新表達方式，典型人物報道中注重見人見事見精神，通過全媒體傳播正能量。“五一”期間，《蘇州日報》開啟專題報道，頭版刊發《致全市廣大勞動者和勞模先進的公開信》，代表市委、市政府致以節日的祝賀和誠摯的慰問，配發圖片《五一我在崗》，用鏡頭展現各行各業的勞動者堅守崗位、揮灑汗水。同時加強未成年人思想道德建設，嚴格把好質量關，每月在《蘇州日報》《姑蘇晚報》和引力播刊發“關愛保護未成年人健康成長”為主題的公益廣告，刊發了《蘇州市未成年人保護工作八項制度》《未成年人安全用網指南》等報道。

2022年5月1日《蘇州日報》A05版

六、文化責任

1.傳承繁榮文化

加強主題出版、重點項目出版彰顯吳地文化、江南文化。2022年，古吳軒出版社樹立“解讀江南，揚古展美，傳播文化，服務社會”的出版理念，確立“古”“美”“吳”“數”特色出版方向，集中力量打造具有核心辨識度的產品線矩陣，堅持做好弘揚地方文化、彰顯地方特色的吳地文化、江南文化精品書，同時在古籍出版及數字化上也有較大突破。以一座城市的“書卷氣”這個維度，推出系列報道《文脈：一座城市的千年刻書史》《蘇州古籍人的“一脈流長”》《宋體字“誕生地”在蘇州》《園冶》《孫子兵法版本收藏，蘇州“世界第一”》《古吳軒的當代復興》，得到各方肯定。策應第四屆中國蘇州江南文化藝術·國際旅游節，推出《讓江南文化神采飛揚》《“江南小劇場”夏秋演出季啟動》等60余篇報道，反響熱烈，進一步傳遞了江南文化的深沉力量。聯合市文化創意產業聯合會主辦蘇州市首屆文化產業“東吳獎”評選，助力文化產業高質量發展。

點擊圖片可查看專題詳情

2.弘揚社會主義核心價值觀

《蘇州日報》《姑蘇晚報》開設“蘇州時代新人·身邊好人”等專題專欄，用凡人善舉反映宏觀主題，傳遞向上力量。舉辦“引力播杯”第六屆中小學硬筆書法大賽，以“喜慶二十大，童書大運河”為主題，吸引全市709所中小學校26萬名同學參賽，執筆書寫大運河詩詞。開展“眾說學習·名家說”系列活動，以迎接黨的二十大為主線，圍繞經濟、政治、文化、社會、生態文明建設“五位一體”策劃5期線上活動，讓全市干部群眾更好學深悟透習近平新時代中國特色社會主義思想，提振干事創業精氣神。

2022年3月15日《蘇州日報》A06版

點擊圖片可查看活動詳情

3.推動提升科學素養

引力播App開設“智能+數字‘蘇州制造’站上新風口”專題，集中展現蘇州創新發展實踐。蘇報融媒記者深入高校院所、科技企業、創新平臺，深度挖掘一批全球領先、具有“開路先鋒”特質的創新成果、產學研合作新模式、科研人物等，通過解剖在基礎研究、重大平臺建設、科研攻關、成果轉化等方面樣本，展現在加快推進科技自立自強中的蘇州作為和蘇州智慧。在科技領域圍繞數字經濟、智能制造、人工智能等前沿科技領域，對世界智能制造大會、國際產學研合作大會等進行報道，推出《蘇州今年實施制造業“智轉數改”十大行動》《蘇州產業創新能力白皮書發布》《蘇州大院大鎖黨建聯盟成立》等稿件。聚焦科技工作者，相關訪談報道關注時代、緊跟前沿、解讀熱點，受到讀者歡迎。

七、安全責任

高度重視內容生產安全，全年未發生重大安全刊播差錯。黨的二十大期間，報社把牢導向安全，融媒各部門、各媒體、各平臺端口切實加強值班值守把關。堅持嚴字當頭，進一步完善內容生產風險防控機制，落實“三審三校”制度，還將采編各環節及時發現的差錯匯編成冊，幫助采編人員提升業務能力。完善報紙印刷質量管理體系建設，加強印前勘誤工作，2022年《蘇州日報》印刷質量穩居全國前列，獲評人民日報優秀承印單位。完善應急聯動處置機制，建立夜班、發行、印廠印報協同機制，實現報紙紙質版和網絡版一體化協同，確保印刷質量和出版安全。

八、道德責任

1.遵守職業規范

報社全面梳理各類管理制度，進一步明確新聞采編人員工作職責，嚴格要求采編人員遵守《中國新聞工作者職業道德準則》。在內容生產工作中，堅持新聞真實性原則，認真核實、嚴格把關，絕不刊發虛假失實新聞報道。堅決杜絕有償新聞, 抵制低俗庸俗媚俗之風，強化工作“硬約束”。堅持尊重原創、保護版權，邀請專業人士開展培訓，增強員工版權風險意識。

2.維護社會公德

報社始終堅持正面宣傳為主，堅持團結穩定鼓勁，及時報道蘇州各地先進人物和先進典型，堅持弘揚社會正氣，堅定傳播社會正能量。同時，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為維護社會公德的常態化工作，努力做到學黨史、悟思想、辦實事、開新局，持續開展了“黨報連心熱線”“公益守護聯盟在行動”“清涼蘇州”等實踐活動項目。

3.接受社會監督

積極接受社會各界監督，要求采編人員從事新聞采訪工作時必須主動出示新聞記者證；高度重視群眾舉報投訴，并在規定時間反饋、辦結。

九、保障權益責任

1.保障新聞從業人員薪酬福利

2022年度高層次新聞人才公開招聘工作順利開展，錄用5人。參加事業單位專業化青年人才定崗特選，預錄取國內雙一流高校應屆優秀碩士畢業生2名。針對媒體深度融合發展技術支撐體系建設的緊缺人才，引進優秀技術人才6人。2022年度校園、社會招聘錄用9人。這些人才均按勞動法規簽署合同，保證每位新聞從業人員按時按期領取薪酬，繳納“五險一金”。舉辦“3·8婦女節”“5·4青年節”等活動，讓員工享受更多幸福感和獲得感。組織員工參加體檢，其中40歲以上一年一檢。

2.開展員工培訓

2022年，報社以現場講座、視頻學習、線上答題、在線集訓、業務實戰、外部學習等方式，開展各類主題、專項培訓近40次，本部培訓近3000人次。整合內部資源成立“蘇報講師團”，推出優質課程菜單，全力助推青年員工業務素質提升；拓寬培訓師資，外聘專家、大咖、業務好手加盟“蘇報講師團”。秋季對50余名兩年內入職的新員工展開專項培訓。加強培訓管理，開發優化線上培訓測試平臺，積極開發內部培訓管理系統。

蘇州日報社對2022年度新員工進行培訓。

3.規范使用新聞記者證

報社認真落實2022年國家新聞出版署記者證管理相關工作要求，組織相關采編人員參加采編崗位培訓學習16人次，通過率100%；嚴格把好新證申領關、年度核驗關，2022年度共24名員工完成記者證申領、207名員工通過記者證年度核驗；及時收回離職、退休等采編人員證件，2022年完成5位離職、退休或調離采編崗位人員新聞記者證注銷工作；結合合同到期人員續聘工作完成進度，及時為23名合同到期人員完成記者證補簽工作。

4.保障合法權益

認真組織開展員工職稱和工人技術等級的評聘、各類人才獎項申報工作。重視維護新聞從業人員的合法權益，組織多場法律培訓。在企業微信開設公告，力求將重要活動事項通知到每一位員工。

十、合法經營責任

從2018年至2021年，報社分別制訂完善《蘇州日報報業集團內部管理干部經濟責任審計辦法》《關于進一步規范集團經營管理工作的若干意見》等一系列經營管理規章制度和辦法，并不斷嚴格規范工作流程。2022年，再次修訂《蘇州日報報業集團采購招標管理規程》，發布可視化經管流程示意圖。當年，經管中心審核報社各類合同3000多份，年度完成招標55項。在第29屆中國國際廣告節上，報社的《話文明》獲中國廣告業最高獎長江杯平面類銀獎，同時獲蘇州廣告設計行業最高獎“金桂獎”銀獎。

十一、后記

1.回應

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，持續做好重大主題宣傳，不斷推進媒體深度融合。2022年，蘇州日報社未受到網信、新聞出版等行政管理部門或新聞道德委員會等行業組織的行政處罰。

2.不足

傳媒格局正在發生深刻變革，如何加快建設具有強大傳播力影響力的新型主流媒體集團，更好肩負起黨的新聞輿論工作的職責使命，更好服務中心工作和改革開放大局，還有一些工作需要進一步改進和提高。作為地市級媒體平臺，報社雖然在中國新聞獎成績上位居全國前列，但能夠贏得用戶叫好、在互聯網上刷屏的爆款內容還不夠多。報社要進一步提升策劃水平，形成報社、部門和編輯、記者三級策劃機制，鼓勵采編人員深入基層一線采訪，激發創新活力，以內容優勢贏得發展優勢。

3.改進

今后，報社將進一步推進媒體深度融合，引力播App進一步強化精品生產，提升品牌辨識度和影響力，加大垂直頻道建設工作，大力發展引力號；蘇州新聞網實施網端一體技術平臺改造工作，推進采編系統后臺統一，“學習強國”蘇州學習平臺拓展延伸學習渠道和陣地；加強新媒體矩陣建設，包括頭條號、微博、抖音、小紅書、B站等，推進“大號大圈”計劃，在廣場式傳播中擴大聲量。