□馬也
高質量發展如何提升新成效?“換位跑一次”就提供了不少鮮活案例。昆山高新區“換位”為商戶“減負”,推出了“人工智能+審批”新模式,申報時間節省了一半,為經營主體注入了強勁活力。相城經開區“局長小哥”送外賣,以崗位實踐的真實感受,換位思考,實現從管理者視角到服務者視角的轉變,著力破解群眾急難愁盼問題。
高質量發展如何才能“高”?關鍵要讓服務的速度和質量獲得新提升。“換位跑一次”行動的持續開展,改進的是服務方式,目的是提升經濟社會高質量發展新質效。近來,不少地方通過“換位跑一次”了解到辦事者的實際需求,推出了不打烊的“全時服務”,為一些工作日無時間辦理的企業群眾提供了便利。服務的優化,不僅為發展提供了方便,更有利于提升發展的成效。
經濟社會高質量發展,離不開優質的服務來賦能和推進。一個地方和行業的創新突破,一個新興產業的成功崛起,背后都傾注了服務部門的大量心血。就此而言,“換位跑一次”行動,瞄準的正是高質量發展中存在的堵點、痛點和難點。解決問題,無疑需要發揚持續奔跑的精神,多從根源上找問題,從創新突破上找“鑰匙”,從優化服務上找新策。
高質量發展需要在不斷突破中推進和提升。產業發展的技術創新,社會建設的與時俱進,需要依靠持續奔跑來找到新的答案,任何滿足現狀和不思進取,都可能錯失發展的新契機。因此,推進“換位跑一次”行動,更要強化機遇意識,主動搶抓發展的“窗口期”,以時不我待的精神去抓落實、提實效,助力創新驅動和可持續發展。
“換位跑一次”需要拿出持續奔跑的精神,還在于很多問題的解決不是一蹴而就,而是要持續發力、久久為功。高質量發展所遇到的不少都是“硬骨頭”,技術創新上要突破的往往是“卡脖子”難題,社會建設上碰到的問題也屬“深層次”。解決好這類問題更需要有耐心和韌勁,以更精準的服務提升發展質效,以接地氣的服務推進社會事業再上新臺階,不斷提升群眾的滿意度和幸福感。
助力高質量發展提升新成效,跑出“加速度”,需要持續總結和推進。“換位跑一次”不僅是服務理念的創新,更是推動高質量發展的重要舉措。蘇州各地各部門應緊緊抓住這一契機,以持續奔跑的昂揚姿態,為經濟社會發展注入新動能,引領蘇州高質量發展走在前、做示范。