□肖 路
近日,商務部等9家單位印發《關于增開銀發旅游列車 促進服務消費發展的行動計劃》。行動計劃提出,面向社會征集并受理銀發旅游列車開行需求,開發銀發旅游列車主題旅游線路和產品,支持各地建立完善旅游列車與景區溝通協作機制,并將銀發旅游列車適老化、綠色化、舒適化改造納入大規模設備更新和消費品以舊換新支持范圍。
應該說,增開銀發旅游列車,不僅是對老年人心懷“詩與遠方”美好需要的精準回應,更是激活消費新動能、重塑文旅產業格局的關鍵舉措。多措并舉提振消費可謂經濟工作重點之一,將銀發旅游列車適老化、綠色化、舒適化改造納入大規模設備更新和消費品以舊換新支持范圍,“兩新”政策加力擴圍目的在于持續釋放消費動能,為旅游專列適老化改造降低成本,有利于將老年人的需求更好轉化為市場動力。
老齡化程度日益加重,銀發經濟正在成為驅動內需增長的重要引擎。銀發經濟市場潛力源于龐大的人口基數和消費升級趨勢,旅游承載著老年人對美好生活的向往,也蘊藏著老年消費的巨大潛力。因此,不妨把旅游消費作為深挖銀發經濟、打開消費新增量的一個重要著力點,增開銀發專列便是新抓手新嘗試。
眼下各地文旅市場持續升溫,這種情況下尋找新增長需要不斷細分市場,創新更多消費產品,實現供給與需求的精準對接。一方面,老年人旅游消費需求巨大,另一方面,“高鐵+旅游”方式漸成旅游出行新熱度。事實上,高鐵游更受到老年游客青睞,數據顯示,2024年國鐵集團開行的旅游列車中,老年游客占比高達80%,其年均旅游消費增速達23%,遠超其他年齡段。由此可見,銀發旅游列車精準把脈老年人需要,銀發專列可以駛向老年消費的新藍海。
“銀發號”專列開啟會為城市旅游帶來新機遇,蘇州旅游應該抓住契機,通過精準服務、產業協同來拓展文旅的新增量。銀發專列,專屬服務的是老年游客,如何以用戶思維來關照老年群體的特殊性來開發旅游產品、優化旅游體驗是重點,不妨抓住“適老化”“慢消費”“康養休閑”“安全感”這些關鍵詞,從細節上做好各個環節的旅游好體驗。