□肖 路

春節臨近，春運大幕拉開，蘇州出現令人暖心的一幕——春運首日，早上6點左右，志愿者來到蘇州火車站給返鄉旅客送愛心禮包，里面有牛奶、方便面、礦泉水等食物。2690份大禮包是一位匿名的“春運奶奶”自掏5萬元退休金準備的。事實上， 這已經是“春運奶奶”第3年為返鄉旅客準備愛心禮包了。

可以說，春運首日蘇州的“春運奶奶”火出了圈，很多主流媒體和自媒體自發轉發點贊。善良是溫暖人心最柔軟的力量，不僅溫暖了返鄉的人，還隔著屏幕溫暖著我們每一位共情者。“希望他們路上不要餓著肚子”，很樸實的出發點，直面城市打工人的不易，禮包雖小但情義很重，溫暖直抵心底。

一個人點亮一座城，不夸張。盡管不為名利，蘇州“春運奶奶”還是憑一己之力把蘇州送上全國關注的焦點。蘇州城市溫度被點贊，也促發更多人在心中默念“蘇州明年我還來”，想必這種為正向反饋也是“春運奶奶”所樂見的。城市的魅力何在，不僅僅在于經濟的發達，城市的繁榮、就業創業的生態，人也是重要的考量因素。市民仁義友善是城市文化的一部分，凡人善舉點亮城市之光，向上向善的力量繪就城市底色，“春運奶奶”這樣的好人越多，城市就越溫暖，也越能吸引人、留住人。

作為“德善之城”，蘇州好人層出不窮，凡人善舉不斷涌現，從一個人到一群人，從一群人到一座城，道德的力量在增長，文明的力量在傳遞，德善不僅融為城市的一種氣質，更是化為城市服務的一個又一個細節。春運首日，不僅有蘇州站“春運奶奶”的愛心禮包，還有蘇州高鐵各大站點都為返鄉旅客送上文化禮包，蘇州評彈、昆曲等快閃表演、非遺體驗、送春聯送“福”字送年畫，如此等等。一些客流大站，增加應急通道，廁所增設可按壓座廁板消毒機，免費提供廁紙……這些小細節盡顯城市的細心貼心暖心。

高鐵站廳是重要的城市門戶，也是彰顯城市文明的重要窗口，拿出真誠待客之道，讓旅客帶著溫暖體驗和美好印象返鄉，蘇州必定會成為更多人心中“走了還想來”“來了不想走”的一方熱土。