□郭素嬌

一季度，我國網上零售額超3.6萬億元，其中，實物商品網上零售額近3萬億元，增長5.7%。數據躍動上揚的曲線，既折射出消費市場潛能的持續釋放，更彰顯著中國經濟韌性與活力。

回首網絡零售的發展歷程，從最初的起步起勢到如今的蓬勃發展，大數據、云計算、人工智能等先進技術的廣泛應用，不僅打破了傳統零售時空限制、重塑了人們的消費方式，更深刻影響了商業生態、消費理念乃至現代生活方式。如今，只需指尖輕觸，世界各地的優質商品便能觸手可及，線上購物已成為消費者購買日常商品的重要渠道。2024年，全國網上零售額比上年增長7.2%；其中，實物商品網上零售額增長6.5%，增速快于社會消費品零售總額3個百分點，我國連續12年成為全球最大網絡零售市場。數字化水平的穩步提升，使我國網絡零售騰“云”而上，消費動能不斷集聚。

網上零售的蓬勃發展，離不開新興電商的強有力支撐。商品與品牌極度豐富的時代，消費者如何在海量選擇中精準定位所需？傳統電商依賴搜索功能實現“人找貨”的消費路徑，而新興電商平臺則將社交互動、內容消費與文化體驗深度融合，通過直播帶貨、短視頻推薦等更具沉浸感的呈現方式，實現了“貨找人”的智能匹配。同時通過興趣內容激發潛在消費需求，用戶在觀看知識分享時可能種草科技產品，在參與文化互動時興許意外發現心儀好物，這種以內容驅動消費的新范式，既提升了購物選擇效率，又創造了情感聯結，正在重塑數字時代的消費生態。

單絲不成線，獨木不成林。線上與線下的“牽手”，是網絡零售“漲”勢走強的“最佳拍檔”。這種全渠道零售體系，充分利用了互聯網技術和傳統實體店面的優勢，從更深層次釋放內需潛力，成為激活消費市場的“一池春水”。各地緊抓消費趨勢，開展各式各樣的消費活動，助力“線上＋線下”模式蓬勃發展。江蘇開展“蘇新消費·冬季購物季”系列活動，把線下展銷和線上專區相結合；山東聚焦汽車、家電、家居等重點領域，開展“百縣千企萬店”線上線下促消費活動；云南通過活動跨界搭載消費內容、整合惠民資源，不斷擴大“線上+線下”影響……線上線下的協同作戰，是市場不斷適應消費者需求變化的結果，滿足了用戶對便捷與體驗的雙重需求，覆蓋了更廣闊的消費場景，充分點燃了消費者的參與熱情。

近年來，直播電商行業快速崛起，市場規模已突破萬億大關，在線旅游、文娛、餐飲等服務型消費領域展現出強勁增長勢頭，成為拉動消費的新引擎。網絡零售的創新實踐，通過創新供給模式、豐富消費場景為市場注入了旺盛活力，日益成為推動我國經濟高質量發展的優勢所在。網絡零售發展前景廣闊、增長勢頭強勁，著眼全方位、全領域的擴容提質，加“數”前行、騰“云”而上，必將促進市場消費持續升溫，為經濟的高質量發展注入更強動能。