□張知澍
5·19中國旅游日來臨之際,江蘇省文旅行業(yè)再掀惠民熱潮。南京棲霞山等景區(qū)推出免費開放日,鎮(zhèn)江18家A級景區(qū)年度免費日累計超30天,蘇州周莊“一次購票無限次入園”模式持續(xù)引發(fā)熱議。這些舉措看似簡單的惠民讓利,實則展現(xiàn)了江蘇文旅從“門票依賴”向“消費生態(tài)”轉(zhuǎn)型的發(fā)展智慧,正在重塑全域旅游新格局。
從“算小賬”到“謀大局”,江蘇文旅探索出“流量變現(xiàn)”新路徑。部分傳統(tǒng)景區(qū)“高票價-低客流-高成本”的惡性循環(huán)正在被打破,免費策略帶動餐飲、住宿、文創(chuàng)等二次消費由此產(chǎn)生的“乘法效應(yīng)”日益顯現(xiàn)。南京中山陵自免費開放后,參觀客流始終高位運行,成為全國愛國主義教育基地和5A級景區(qū)標(biāo)桿。蘇州在去年春節(jié)期間,拙政園、虎丘、留園等14家知名園林半價,吸引大量游客,同時配套免費公交政策,促進(jìn)全域旅游消費。數(shù)據(jù)印證現(xiàn)代旅游新邏輯:當(dāng)消費門檻降低,游客更愿意為深度體驗付費,二次消費潛力得到充分釋放。
“免票政策”也成為檢驗城市治理水平的試金石?!懊赓M模式”除了激活消費意愿、實現(xiàn)消費遷移,還從另一個側(cè)面反映城市治理和綜合競爭力。江蘇各地在推出惠民政策時,注重配套服務(wù)的系統(tǒng)升級:春節(jié)期間地鐵公交優(yōu)惠、景區(qū)周邊消費場景打造、智慧化管理工具應(yīng)用等組合拳,使“免費”真正轉(zhuǎn)化為“流量入口”。放眼全國,從華山、廬山階段性免票,到青島、廈門的城市級文旅惠民,這場“沒有硝煙的戰(zhàn)爭”實則是城市綜合實力的全方位比拼——誰的公共服務(wù)更完善、消費場景更豐富,誰就能在文旅復(fù)蘇中搶占先機。
需要清醒認(rèn)識到,“免票”只是起點而非終點,服務(wù)與創(chuàng)新才是未來。實踐表明,景區(qū)免費不能“一免了之”,而需構(gòu)建更豐富的消費場景和配套精細(xì)化的管理工具,比如承載力的有序管理、服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)保障,以及推出更多文旅產(chǎn)品供游客選擇。比如,蘇州推出“園林夜游”沉浸式體驗,南京開發(fā)“文學(xué)之都”主題線路,這些創(chuàng)新都在證明:免費政策并非“犧牲收益”,而是“以退為進(jìn)”的戰(zhàn)略選擇。通過降低門檻、優(yōu)化服務(wù)、創(chuàng)新業(yè)態(tài),江蘇正逐步打破傳統(tǒng)思維,構(gòu)建更具活力的旅游消費生態(tài)。
站在中國旅游日的時間節(jié)點回望,江蘇“免票引流”策略已顯現(xiàn)出撬動產(chǎn)業(yè)升級的杠桿效應(yīng)。未來,還需在智慧化管理、文化IP打造、跨界融合等方面持續(xù)探索,真正實現(xiàn)從“賣門票”到“賣體驗”、從“景點旅游”到“城市消費”的質(zhì)變。這場以“惠民”為表、“轉(zhuǎn)型”為里的深刻變革,正在為全域旅游時代的高質(zhì)量發(fā)展書寫“江蘇答卷”。