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□蘇木

最近，蘇州地鐵6號線兒童醫院總院站迎來了一項便民新舉措，一家兒童藥房正式入駐地鐵站，市民可在地鐵站內提前取號、繳費，還能借用共享輪椅一路推到診室門口。

這是蘇州大學附屬兒童醫院和蘇州軌道交通集團聯手推出的服務，實實在在省去了家長抱著孩子在醫院排長隊的辛苦。蘇州地鐵站的便民服務，這幾年越來越多。從能滿足市民碎片化閱讀的“星連書站”，到飄著飯菜香的全國首個“地鐵站內的社區食堂”，再到眼前這個兒童病房，地鐵站的功能正在升級——不再只是匆匆趕路的地方，而是承載起越來越多的生活需求。

兩臺自助取號機擺在藥房里，解決的正是家長們最頭疼的排隊問題。把取號環節挪近一些，就讓帶娃看病這件煩心事輕松一點。這種變化帶來的好處是實實在在的。藥房預計下半年還能刷醫保卡，無疑會進一步方便市民就醫購藥。當看病變得方便些，更多人愿意坐地鐵去醫院，路上車少了，也是綠色低碳生活的新圖景。

在地鐵站看看書能讓等待變得有滋有味，地鐵食堂讓便捷用餐選擇近在眼前，兒童藥房又解了看病取藥的燃眉之急……這一個個看似獨立的服務點，正悄然繪就出一塊塊“便民生活圈”。其精妙之處，在于將公共服務精準“前置”和“下沉”到了通勤的必經節點上，給市民的碎片化時間賦予了溫度、增添了意義。這何止是功能的疊加，也是對城市有限公共空間的深度挖掘和高效利用。如果說地鐵站以前只是一個純粹的“過道”，那么現在更像功能豐富的“生活驛站”，讓市民在奔波間隙就能順便辦事解憂。

省下的是排隊時間，換來的是定心、是從容。蘇州把藥房搬進地鐵站，這個看似簡單的動作，背后是對市民需求的細心體察。可以說，以軌道交通為核心打造的“便民生活圈”，正重新定義蘇城生活場景。一切都在用最直接的方式，回應著老百姓過日子的具體需要。做好公共服務就該如此，要在有限的空間內，盡可能增強服務與市民生活的“貼近度”，尤其要在日常小事上讓人感到方便、溫暖。就像兒童藥房不大，卻實實在在地照見了一個家的“急與需”，折射出蘇州這座城市的細致和溫度。