本報訊（記者 李浛芃 通訊員 吳超燁）近日，蘇州市草橋中學校門口新落成的家長非機動車停放區得到了家長的一致好評。從社情民意收集到改造完成，屬地社區僅用15天，將居民“心頭堵”化作“心里暖”。

前期，在“千家萬戶”大走訪中，不少家長向姑蘇區蘇錦街道匯翠社區工作人員反映，學校放學時段人流量大導致交通擁堵，人車混行嚴重，存在一定的安全隱患。恰逢5月“社情民意聯系日”，居民代表來到社區黨群服務中心，向社區工作人員現場反饋這一問題。為切實解決接送難題，經多個相關部門現場走訪和討論，最終形成“移綠補綠+硬化改造”方案：利用學校門口部分閑置綠化，新增出150平方米的家長專屬接送等待區，緩解擁堵現場。施工期間，匯翠社區通過晨會、網格巡查每日跟進進度，確保改造方案精準落地，讓民生工程既有速度更有溫度。

嶄新的接送區用灰白色水泥磚鋪就，平整開闊，非機動車停放區域拓寬近1倍，醒目的“家長非機動車停放區”標識牌引導家長有序等候。改造后的接送區既保證了通行順暢，又為非機動車提供了充足的停放空間，徹底改變了以往人車混行的混亂局面。“‘社情民意聯系日’機制是精準聚焦、切實解決群眾‘急難愁盼’問題的有力抓手。”社區相關負責人表示，社區依托多方渠道，廣泛收集群眾訴求，聯動街道、職能部門等資源，形成“收集-協商-落實-反饋”的閉環工作模式。今年以來，該社區已收集居民意見67件，成功解決雨污水管漏水、大理石座椅開裂、綠化帶圍欄缺失等民生難題57件，得到居民一致好評。