
本報見習記者 徐璟杰
市民顧女士這兩天遭遇了一件郁悶事。幾年前經朋友推薦,她在一家名為“Ulink”的普拉提健身館購買了課程,幾年來在這家店充值了上萬元。后來因故沒有到店上課,直至今年6月,顧女士在該店的小程序上約課,卻發現小程序無法使用,詢問教練后得知,該普拉提館已閉店。顧女士尚有價值近4000元的課程未上,她擔心這筆錢款難以追回。
普拉提館怎么成了理發店
顧女士告訴記者,2019年朋友向她推薦了園區星尚鄰里廣場一家名為“Ulink”的普拉提健身館,顧女士上了節體驗課后,感覺不錯,就付費購買了課時。空閑時,顧女士可以通過店家的一款名為“合普拉提”的小程序和教練約課,而后到店上課。幾年下來,顧女士在這家店前后充值了上萬元購買課程,對于店方提供的教學服務還算滿意。
2024年6月,一直和顧女士對接的教練告知她,店家正在舉辦優惠活動,于是顧女士在之前的課程還未上完情況下,又花費4088元購買了40節課時。同年10月,顧女士因病導致肩膀疼痛,無法到店上課,但一直關注該普拉提館發布的視頻和動態。今年4月,“Ulink”普拉提館的官號發布了一條朋友圈,稱門店正在改造升級,5月開張。6月12日,顧女士病愈后想要約課,卻發現該店家的小程序已無法使用,隨后,她微信上詢問了一直和她對接的教練,得知普拉提館已經閉店,原址已變成了一家理發店。
“教練告訴我,老板3月時以店面裝修的理由讓她們放假一個月,一個月后她去上班,發現店面成了理發店,撥打老板電話也無人接聽。”顧女士說,一直以來帶她上課的教練同樣經歷了“放假回來公司沒了”之事,且沒有拿到按照辭退標準應有的賠償。
目前,顧女士無法聯系上普拉提館的老板,已購買的價值近4000元的課程也找不到退款的地方。此外,由于店家的小程序已失效,已有的充值和到店記錄也查詢不到,顧女士意識到,想要追回已付的課程費恐怕難度不小。
租賃到期說成“改造升級”
根據顧女士的反映,昨日記者來到星尚鄰里廣場了解情況。在地圖軟件上仍可以搜索到這家名為“Ulink”的普拉提工作室,跟隨導航來到門店位置后卻發現,原來的普拉提館已經被改造成了一家理發店。在店外的墻上和雨棚上還留有部分“Ulink”“普拉提”之類的標識。
理發店的工作人員告訴記者,他們與這家店鋪的房東簽訂合同后,在今年4月20日開始裝修并于5月初開業,這與顧女士在朋友圈里看到的普拉提館“改造升級”消息的時間是一致的。對于之前在此開普拉提館的老板,工作人員表示他們沒有與他有過直接交流,僅僅只是從房東處聽說,他在租房合同到期后就搬走了。
目前,顧女士已向市場監管部門反映了該問題,并在等待處理結果。