本報訊（記者 嚴松 通訊員 邢丁耒）近日，蘇州高新區楓橋街道馬浜花園165幢樓下，獨居老人祝奶奶握著網格員朱琴燕的手，眼眶濕潤。一場持續三小時的暖心陪診，讓老人的就醫路暖意融融。

事情要從網格員朱琴燕的日常走訪說起。那天她像往常一樣穿梭在樓棟間，敲開祝奶奶家門時，發現老人正蜷在沙發上，臉色蒼白。“奶奶，您這是咋了？”朱琴燕趕緊湊上前，手背輕輕貼上老人的額頭。在耐心詢問下，祝奶奶才吐露實情：最近總頭暈無力，想去醫院看看，可腿腳不利索，身邊又沒個親人，這事就一直拖著。

“您別急，我們陪您去！”朱琴燕當即撥通同事華福英的電話。兩人小心翼翼地攙扶著老人下樓時，鄰居王阿姨見狀，連忙從家里推來輪椅：“用這個，省得老人費勁。”網格員吳花也趕了過來，三人護著輪椅，慢慢往社區衛生服務站挪。

社區衛生服務站里，醫生剛拿起聽診器，朱琴燕就趕緊上前說明老人的癥狀：“醫生，她最近總說頭暈，晚上也睡不好。”繳費窗口前，華福英仔細核對票據上的每一項信息；抽血等候區，朱琴燕幫老人調整輪椅高度，讓她靠得更舒服些。

等待檢查結果的間隙，她們搬來小馬扎坐在老人身邊，聽她講年輕時在紡織廠上班的故事，說到開心處，三人都跟著笑起來。把老人送回家后，網格員臨走前把聯系電話貼在老人的冰箱上：“有事您就打這個電話，隨叫隨到。”