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□蘇報記者 錢茹冰
“我們主張的不僅是權益，更是企業與職工發展的最大公約數！”今年10月，在第四屆城市工會集體協商競賽全國總決賽賽場上，蘇州代表隊憑借扎實的理論功底、縝密的協商邏輯和靈活暖心的溝通技巧，從32支代表隊中脫穎而出，勇奪桂冠。這場奪冠，不僅是蘇州工會協商隊伍專業素養的精彩呈現，更是全市民主管理工作深耕多年結出的碩果。
民主管理是現代化治理的基石，更是企業與職工攜手共進的連心橋。今年以來，蘇州市總工會以“推動萬家企業提升民主管理質效”服務職工實事項目為抓手，以體系化思維深耕民主管理沃土，推動工作從“有形覆蓋”向“有效運轉”階梯式攀高。一幅以民主賦能發展、以協商凝聚合力的生動畫卷，在蘇州全域漸次鋪展。
系統布局
繪就民主管理“施工圖”
民主管理非一日之功，需以長遠眼光謀篇布局。蘇州市總工會堅持“一盤棋”思維，通過政策引領、能力筑基、機制護航，構建起環環相扣的民主管理推進體系。
9月17日，蘇州市“小三級”工會建設現場推進會在昆山舉行?！拔覀円袁F場推進會為支點，將民主管理嵌入現場觀摩、經驗交流和工作部署全流程。”蘇州市總工會基層工作部部長石征偉介紹。推進會前后還銜接開展了“小三級”工會干部履職培訓、民主管理專項研訓、集體協商指導員集訓等，通過案例剖析、情景模擬、互動研討，讓工會干部從“知民主”邁向“善治理”。
一場場培訓成為思想碰撞的“啟智課堂”與能力淬煉的“練兵戰場”，為構建組織、制度、隊伍、保障“四位一體”工作體系注入硬核支撐。
壹引其綱，萬目皆張。蘇州市總工會先后出臺《關于推動蘇州市“小三級”工會工作高質量發展的意見》《新興領域工會工作三年行動實施方案》《蘇州市企業職工代表大會工作規范指引》等文件，形成“遠期規劃—中期部署—近期清單”的閉環鏈條。這些文件既是“指南針”，也是“加壓泵”，一方面明確民主管理在基層治理中的核心地位，另一方面通過年度任務清單將責任壓實到“神經末梢”。
“蘇州工會將民主管理深度融入工會改革、產改試點與權益維護工作，實現‘多輪驅動’?！笔鱾ソ榻B，例如《關于推進全市新時代集體協商工作高質量發展的三年行動計劃》中，就明確建會企業的集體協商建制率動態保持在95%以上，覆蓋職工數動態保持在職工總數的90%以上，以此推動民主管理與職工權益維護同頻共振。截至目前，全市民主管理建制率穩居建會企業90%以上，國企、集體企業、產改試點企業職代會實現全覆蓋，制度優勢正加速轉化為治理效能。
創新驅動
實施提質增效“組合拳”
在蘇州福田金屬有限公司，民主管理奏響了勞資和諧的動人交響。職工代表參與核心會議，與高管共商發展大計；工會每月將職工訴求轉化為具體行動，響應率達100%；經營數據、安全底數在宣傳欄清晰呈現，職工年度獻出近700條“金點子”。更讓職工有獲得感的是，通過工資專項協商，一線職工收入實現連續十年穩步增長。在這里，民主管理不再是抽象的概念，而是化作了實實在在的獲得感和幸福感。蘇州福田金屬有限公司工會主席秦瀅表示，“公司為人人，人人為公司”不是口號，工齡20年以上的老員工占比超四成，便是民主管理凝聚人心、賦能發展的最好證明。
福田金屬的生動實踐，是蘇州工會民主管理成效的鮮活縮影。
如何讓民主管理從“紙面”落到“地面”？蘇州市總工會以連續兩年將“民主管理”納入服務職工實事項目為抓手，聚焦關鍵環節，以目標量化錨定方向、隊伍建強夯實根基、載體拓展激發活力，打出創新創優“組合拳”。
今年實事項目明確提出“推動萬家企業提升民主管理質效”，目標清晰、路徑明確：推動單獨建會的國有、集體企業100%建立健全職代會制度，產改試點企業100%建立健全民主管理制度。而這組“雙百”實績的背后，是蘇州工會對民主管理“質量雙升”的堅定追求。
高素質人才隊伍是企業民主管理的重要支撐。如今，蘇州工會已在全市十個縣級市（區）全覆蓋建立民主管理指導員與集體協商指導員“雙隊伍”，并且年度培訓集體協商指導員超千人次。這支“專業軍團”深入企業一線，提供制度設計、流程優化、爭議調解等“管家式”服務，成為激活基層民主的“關鍵變量”。
和諧的勞動關系也離不開企業民主管理的精準施策。針對外資企業聚集的特點，蘇州市總工會創新舉辦“外資企業民主管理沙龍”，以“主席講給主席聽”的形式，讓企業工會主席成為理念傳播者、實踐分享者，碰撞出民主管理工作的激情與火花，彰顯了蘇州開放型經濟下的治理智慧。
典型引路
匯聚比學趕超“強合力”
一花獨放不是春，百花齊放春滿園。蘇州工會深諳典型培育的乘數效應，通過標桿選樹、經驗共享，持續營造“點燃一盞燈、照亮一大片”的生動局面。
蘇州市總工會、昆山市總工會、盛虹集團先后獲評“全國廠務公開民主管理先進單位”；亨通集團、福田金屬榮膺“全國總工會企事業單位民主管理典型經驗培育單位”，數量占全省三分之一。這些“金字招牌”不僅是對蘇州民主管理實踐的肯定，更成為全市企業對標學習的“活教材”。
在這些標桿企業中，亨通集團搭建起線上線下融合的民主溝通網絡。亨通集團工會辦公室主任黃海斌介紹：“我們堅持線上平臺暢通渠道，線下走訪直面心聲，確保職工訴求‘上得來’、企業關懷‘下得去’?！痹谝淮渭径茸咴L中，亨通光電公司總經理與工會主席發現部分頂樓宿舍存在滲水問題，導致職工居住環境陰冷潮濕。工會第一時間推動制定解決方案，公司投入230萬元開展宿舍整體裝修升級，從源頭上解決隱患，同步優化配套設施，真正把職工的“煩心事”辦成了“暖心事”。
像亨通集團這樣“民主聚力、發展共贏”的案例在蘇州并非個例。為推動優秀經驗從“一枝獨秀”到“滿園春色”，蘇州市總工會持續開展職工代表提案典型案例征集與編印工作，將散落在企業的“經驗清單”系統整合為可復制、可推廣的“共享清單”，為更多單位破解民主管理“最后一公里”難題提供務實范本與路徑參考。
從制度設計到基層實踐，從典型培育到全域躍升，蘇州以“萬家企業提升民主管理質效”實事項目為支點，正撬動一場深刻的治理變革。民主管理不再是墻上的制度、紙上的提案，而是化為職工參與的熱情、企業發展的動力、和諧勞動關系的基石。蘇州市總工會相關負責人表示，面向未來，蘇州工會將繼續沿著“階梯攀高”的路徑，讓民主管理的星光灑遍萬千企業，助力蘇州高質量發展新征程。
蘇公安網備 32050802010018號
