蘇報訊（駐吳江區記者 王英 周悅磊）為更好傾聽群眾呼聲，有效破解各類惠企惠民政策落實過程中的痛點、堵點、難點問題，連日來，吳江全區堅持“高位推動、高效推進、高標落地”，扎實開展“換位跑一次”活動。在吳江開發區，把握住人才這一推動高質量發展的核心引擎，當地黨員、干部通過創新實施“換位跑一次”活動，推動人才服務從“被動供給”向“主動適配”轉變，精準破解服務堵點，打造人才服務新生態，為吳江開發區發展注入強勁智力動能。

吳江開發區以博士后進站咨詢為切入點，通過“換位跑一次”活動推動政策服務精準適配，工作人員以進站博士的身份咨詢政策并體驗申報流程。針對博士后進站流程繁瑣的問題，建立快速溝通渠道，以“月報”制度，動態掌握進站情況，及時溝通與協調，提前做好進站輔導，設置各級審批提醒功能，提醒及時處理審批任務，避免延誤。此外，針對人才反饋的政策文件內容繁雜的“通病”，吳江開發區優化了一批政策解讀，將政策申報文件轉化為思維導圖，實現“政策翻譯”零距離，提升政策知曉率。

人才公寓作為現代城市吸引人才的重要載體，在人才日常居住、生活中扮演著重要角色。工作人員以人才身份體驗吳江科技人才公寓入住流程，發現流程圖缺失導致辦理效率低下，隨即優化為“一圖讀懂”模式，并在主要路段設置指示牌，方便人才入住。在此基礎上，開發區規劃布局四大高品質人才社區，提供“拎包入住+專屬管家”服務，并在公寓內增設共享活動室、健身房等設施，著力構建優質社群生態圈和“廣覆蓋、分層次、多元化”特色人才公寓體系，吳江區稻谷·稻夢公寓項目獲評蘇州市“2024年度市級人才公寓”，優質的環境全方位支持人才在吳江開發區心無旁騖干事創業。

“換位”更是“換心”，“換位跑一次”為構建精準化人才服務體系提供了可復制經驗。人才工作者切實參與到科創融享會活動課程中，通過角色互換實現雙向互動，有效破解了課程需求調研中“信息不對稱”的難題。精準捕捉人才對企業管理發展、政策法規解讀、技術資源對接等方面的核心關切，收集有效建議。其中關于提高機制政策賦能、優化人才服務體系、強化產學研協同等3類問題已納入重點任務清單，建立“體驗—整改—反饋”閉環機制，將活動中發現的AI賦能辦公的需求及時反饋到科創融享會新一期的課程中，推動服務流程優化與創新。以“科創融享會”為品牌載體，吳江開發區人才辦推出“運河英才匯”人才活動計劃，涵蓋創業企業生存發展主題研討、職業技能提升培訓，城市探索之旅等情感聯結活動、增強人才歸屬感。

未來，吳江開發區將持續深化“換位跑一次”活動，聚焦人才關切的“關鍵小事”，打造“此心安處是吾鄉”的人才棲息地。