蘇報訊(駐太倉記者周哲劉爭)昨天,太倉市外籍人士服務中心啟用,為在太倉工作生活的外籍人士提供多元化服務事項、個性化定制服務、持續支持與跟進等三大類、23項涉外服務事項,同時向第一批外籍人士代表發放“HiTaicang卡”。
太倉市外籍人士服務中心位于太倉市德國留學生創業園三樓,設有信息展示區、業務受理區、綜合功能區、休閑議事區四個功能區域,是太倉全力打造的全方位、綜合性、一站式的涉外服務“旗艦店”,可滿足外籍人士在企業經營、商貿投資、生活旅游等各方面的辦事需求。
據介紹,中心有政務服務經驗豐富的英語服務專員一對一提供專業化、便利化、多元化的優質服務,配備多方聯動服務支持;接入DeepSeek智能語言模型,方便外籍人士一鍵查詢相關信息。未來,中心還會打造涉外政務服務AI智能體,外籍人士在家即可通過線上智能體,直接線上辦理涉外業務,實現一碼一窗邊聊邊辦。
“這里既是向外籍人士提供服務的中樞,也是展示太倉形象的城市之窗,將來還會成為太倉對外招商的‘會客廳’。”太倉市新市民事務中心副主任陳一天介紹,服務中心集成歷史人文特色信息展示、開放式業務辦理窗口、培訓及文化交流空間等功能,可以讓外籍人士在這里了解到太倉的獨特文化和對外開放的發展歷程。
目前,常住太倉的外籍人士已超千人,每年到訪的外籍友人超兩萬人。為了讓外籍友人在太倉生活更舒適、發展更舒心,太倉市外籍人士服務中心配套推出“HiTaicang卡”(月季花卡),可為外籍人士在工作生活中的多維度場景提供專屬便利化解決方案。卡片中文名叫“月季花”,既象征著太倉市花月季花,也表達了政府服務就像月季花一樣:月季常開、服務常在。
當天,中心工作人員向卓恩美特寶科技(太倉)有限公司總經理兼法定代表人PhilippZorn,發出面向外籍人士的第一張“市民卡”。“有了這張卡,在太倉工作生活都會很便利,這樣的服務很貼心、很周到。”PhilippZorn說。
截至目前,太倉已集聚1800多家外企,550多家德企持續加“倉”。活動當天恰好是德國中心入駐太倉10周年,德國中心是太倉服務外企的重要平臺,全新啟用的外籍人士服務中心則是太倉服務外籍人士的重要窗口,“兩個中心”將成為太倉對外開放的“兩大招牌”,也是太倉國際化營商環境的“金名片”。