蘇報訊（記者 李剛）昨天，市委書記劉小濤到市人民來訪接待中心接待來訪群眾，聽取信訪積案包案化解工作情況，帶頭化解信訪突出問題。他強調，要堅持以人民為中心的發展思想，堅持依法依規、公平公正，做到將心比心、換位思考，扎實做好送上門來的群眾工作，千方百計為群眾排憂解難。

在接待室，劉小濤認真傾聽群眾訴求，細致詢問具體情況。針對群眾反映的小區積水問題，他會同相關板塊、部門、單位，認真研究解決辦法，要求盡快摸排地下管網，找出問題根源，解決積水問題，讓小區居民便捷出行、安心生活。

接訪結束后，劉小濤主持召開專題會議，聽取信訪積案包案化解工作情況，逐案分析問題癥結，系統研究解決路徑。他指出，信訪是送上門來的群眾工作，是了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要渠道。要站穩人民立場，設身處地理解群眾難處，將心比心感受群眾期盼，通過信訪渠道摸清群眾訴求，找到工作差距和不足，舉一反三、加以改進，更好為群眾服務。要堅持問題導向，聚焦信訪突出問題，壓實領導包案責任，落實清單管理，堅持專班推進，用心用情解決群眾急難愁盼。要注重源頭治理，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，深入推進“換位跑一次”行動，不斷提升基層治理體系和治理能力現代化水平，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。要健全長效機制，嚴格落實信訪工作責任制，進一步完善領導干部接訪下訪、包案化解等制度，推進信訪工作法治化。各級黨委政府要加強對信訪工作的領導，關心、支持、愛護信訪干部，建設高素質信訪工作隊伍，不斷開創信訪工作新局面。

市領導王飏參加活動。