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千方百計為群眾排憂解難
市領導調研假期信訪工作
10月7日，市委副書記、市長吳慶文調研中秋國慶假期信訪工作，接待來訪群眾。他強調，要堅持以人民為中心的發展思想，始終站穩群眾立場，認真傾聽群眾訴求，及時回應群眾關切，多措并舉、千方百計為群眾排憂解難。
在市人民來訪接待中心，吳慶文實地察看停車場、候訪大廳和接訪大廳等區域，聽取信訪工作情況匯報，要求進一步增強服務意識，熱情接待來訪群眾。在接待室，吳慶文耐心傾聽來訪群眾訴求，細致詢問具體情況，針對農村翻建房、拆遷安置、工程款支付等群眾反映的問題，會同屬地政府，以及市、區相關部門研究商議解決辦法，明確處理意見，要求相關部門和單位要站在群眾角度想問題、找方法，依法依規妥善解決好人民群眾的合理訴求。
調研中，吳慶文指出，信訪是送上門來的群眾工作，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。要發揮社情民意“晴雨表”功能，熱情接待群眾來訪，認真閱處群眾來信，及時回應群眾關切，努力把信訪工作做到群眾心坎上。要架好同人民群眾的“連心橋”，強化部門協調，暢通信訪渠道，提供明確指引，保障群眾便捷順暢反映訴求。要注重源頭治理，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，不斷提升基層社會治理能力和水平，把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態。要堅持依法依規，把法治思維方式貫穿信訪工作全過程，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
市政府秘書長徐本參加調研。
（蘇報融媒記者 彭化成/文）
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