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雙節期間，蘇州工業園區市政服務集團探索科技與城維管理深度融合，在環境保障工作中既做到科學預判，又提供溫情服務，為園區文旅市場提供“科技+人文”的雙重守護。
科學預判織就環衛防護網
國慶中秋雙節期間，金雞湖城市廣場音樂噴泉與右岸“秋月夜”音樂會雙星閃耀，日均超萬名游客涌入。面對兩大活動同時舉辦的保障壓力，蘇州工業園區市政服務集團提前7天啟動應急預案，通過大數據分析精準預判客流峰值，并創新采用“分區管控+動態調度”模式，在音樂噴泉區域、右岸音樂會現場設置了多個重點保障點位，確保每個環節都有專人負責，為活動的順利開展筑牢了堅實的環衛防線。
人工清掃彰顯城市溫度
在音樂噴泉表演后的“黃金10分鐘”里，環衛作業員們化身“人形過濾網”，在密集人流中同步完成秩序引導與垃圾清理工作，做到快速響應、及時清掃，確保垃圾落地時間不超過10分鐘。
右岸音樂會現場更是考驗環衛作業員們的工作耐心。從午后3點至晚上10點不間斷巡回保潔，4天時間里，累計清運垃圾超過2噸。除保潔工作外，還累計為游客提供500余次問詢服務，協助找回走失兒童2次，拾獲并歸還私人物品6件，用暖心服務詮釋了環衛工作的新內涵，讓游客在享受精彩活動的同時，感受到城市的溫暖與關懷。
無人清掃車引領智慧環衛
雙節期間，金水灣棧橋、玲瓏灣步道和城市廣場上，三輛造型新穎的無人掃地車成為一道獨特的風景線。它們沿著既定線路緩緩行駛，靈巧地避開行人障礙，所過之處落葉、紙屑等垃圾被清掃得一干二凈。這是市政服務集團最新投放的智能環衛設備，此次投放的三臺無人掃地車采用先進的自動駕駛技術和智能感知系統，能夠精準識別障礙物并主動避讓，確保作業安全。車輛按照預設線路自動運行，在完成清掃任務后還能自主返回待命點，實現全天候高效作業。
與傳統人工清掃相比，無人掃地車具有明顯優勢。一方面，它能夠持續工作，不受天氣和人工因素影響，清掃效率大幅提升；另一方面，其精準的作業模式避免了傳統清掃可能出現的遺漏或重復作業，使環衛資源配置更加科學合理。
無人掃地車的引入是市政服務集團推動智慧環衛建設的重要舉措，經過一段時間的試運行，這三臺設備不僅清掃效果顯著，其科技感十足的外觀也成為了園區的亮麗風景線。在假期的熱鬧氛圍中，無人掃地車有條不紊地運行著，與園區現代化的建筑、便捷的交通網絡相得益彰，同時憑借其高效精準的清掃能力，為游客營造了一個干凈整潔的游玩環境。
未來，市政服務集團將繼續擴大智能環衛設備的應用范圍，積極探索更多智慧化環衛場景，不斷提升園區城市環境衛生水平，為市民創造更加潔凈、優美、有品質的生活環境。（蘇報融媒記者 陳燕 通訊員 袁是正/文）
蘇公安網備 32050802010018號
