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經四個多月的試運營，改擴建后的富強農貿市場即富強·壹號菜市于昨天正式投入運營，不僅各項服務功能大大提升、買菜環境全面改善，還打響了“富強早點來”品牌，讓各類網紅小吃、早點吸引更多人的關注。目前，市場日均客流量已達到1.65萬人次，遠超改造前的0.9萬人次。
富強農貿市場建于2009年，最初為臨時菜場，服務功能薄弱。從無到有、從破舊到煥新再到功能提升，如今的富強·壹號菜市不僅變身“家門口”的生活服務綜合體，還成為轄區文旅經濟的消費集聚區。旺盛的人氣背后，是一道道被白洋灣街道關注并破解的民生難題，“民有所呼，我有所應”不只是口號，而是白洋灣街道高效破解民生難題的“工作密碼”。
日均客流量提升超八成
“富強早點來”快速出圈
凌晨2點50分，商戶王興巖就開車趕到南環橋農副產品批發市場，采購青椒、芋頭、西紅柿、土豆等蔬菜，共約1500斤，隨后又開車趕往長江路農副產品批發市場，采購毛豆、芹菜等蔬菜，差不多也是1500斤。“主要是產地、品種不同，要挑選大家喜歡的菜。”王興巖趕到富強農貿市場時，已是凌晨5點半左右。他和早已等候在那里的妻子一起把蔬菜搬到菜攤上，再碼好貨，差不多6點鐘了。“一天下來差不多1300筆生意。比以前忙多了，但生意好了，全家人都開心。”
在富強農貿市場，像王興巖這樣忙并開心著的攤主還有很多。而顧客們看中這里的，除了各類菜及美食，還有環境的巨大變化。“菜場地面平整了也干凈了，還有空調，大熱天來買菜，再也不會是一身臭汗了。”記者采訪時，顧客們都紛紛點贊。另外，隨著“富強早點來”的品牌一炮打響，早晨已成為人氣最旺的時間段。目前，富強農貿市場里集聚了袁記云餃、老長青糕團、鑫震源等眾多早餐店，各類網紅小吃和特色早點也憑借質樸的美味強勢“出圈”。其中，老長青糕團店主到如今已是第四代，生意依舊火爆。
富強農貿市場二樓專門設置了一個約15平方米的鄰里聚會廳。這里除了有直飲水，還有便民藥箱、老花鏡、雨傘、體溫計、緊急呼叫按鈕、血糖監測設備、智能儲物柜等。“設置這個聚會廳，除了讓大家在買菜時能休息一下，還能為大家在遇到突發情況時提供方便。”蘇州市久聯投資發展有限公司運營部負責人王淮說，同樣是在二樓，還有一個新設的母嬰室，里面的設施也是一應俱全。不僅如此，富強農貿市場還配備智能化系統，讓農貿市場管理“價公示、可追溯、連成網”。“試運營這四個多月來，進入市場的日均客流量為1.65萬人次，比改擴建前的日均客流量提升八成以上。”王淮說。
臨時疏導點變身綜合體
“空間置換”讓老市場煥新
富強農貿市場翻新的歷程，還得從白洋灣街道在原富強村北部規劃建造的富強新苑安置小區說起。“2006年，居民們紛紛入住，我就是首批入住的居民之一。當時，周邊沒有菜場，導致眾多小攤小販集聚在富強新苑小區門口及周邊道路占道經營。”家住富強新苑的67歲老人陸金根說。
為解決當地居民的買菜難題，白洋灣街道通過村股份合作社自籌資金建造臨時農貿疏導點（富強農貿市場），并于2009年10月投入試用。但隨著轄區城市化進程不斷推進，臨時農貿疏導點周邊從當初一個安置小區已發展到十多個。居民買菜難的同時，這里的硬件設施、衛生環境等也已無法滿足現代消費需要。2023年12月，富強農貿市場改擴建工程正式啟動。該項目由該街道9個村股份合作社成立的蘇州市久聯投資發展有限公司建設，總建筑面積約1.27萬平方米。項目分為樓上四層和地下一層，除了一樓和二樓的菜場，包括三樓和四樓的各類商業配套設施也在持續推進中。“改擴建工程自啟動以來，相關部門全程緊盯項目建設進度，積極協調解決調規、審批、施工等堵點難點問題。僅僅試運營前的10天內，街道先后5次召開市場搬遷工作現場會、推進會及復盤會，細化完善總體方案，協調解決疑難問題，形成主要領導統籌、分管領導負責、多部門聯動的高效機制。”白洋灣街道相關負責人表示，目前，這里不僅整合了農貿市場、商業消費、配套服務等功能，還成為兼具煙火氣和新城特色的“家門口”的生活服務綜合體。
事實上，白洋灣街道持續關注的民生難題，不僅是富強農貿市場改擴建。其中，蘇州市久聯投資發展有限公司還打造了由兩幢樓宇組成的久聯大廈綜合體。這里不僅有菜場、社區醫院、護理院等，還推出了綜合商務服務區。“從居民吃飯、看病之類的小處著手，盡力把配套服務做好，讓居民的生活更方便。”久聯投資發展有限公司董事長杜衛國介紹，富強農貿市場改擴建后的新址原先是公交首末站。市場改擴建期間，為最大限度地減少對周邊居民交通出行的影響，白洋灣街道在市交投集團和市公交集團的大力支持下，于2023年完成了公交首末站與原富強農貿疏導點的功能空間互換。根據計劃，富強農貿市場改擴建二期及公交首末站將于明年在原富強農貿疏導點開始建設，并將與地鐵6號線和8號線等公共交通“接軌”，滿足周邊群眾多樣化出行需求。
為民服務跑出“加速度”
全力打造全齡友好場景
“你們上門走訪，還來送菜，想得太周到了！”近日，家住富強新苑的獨居老人張老伯家來了幾位特別的客人，其中有社區黨委副書記鄒李曄，還有富強農貿市場的愛心商販代表等。他們帶來了各類時令蔬菜，免去老人出門買菜的麻煩。上門時，幾位志愿者發現李老伯家的米還剩小半袋，油也快見底了，當場提出下次配送時幫忙代購5公斤大米和1升食用油。據悉，享受這項特別服務的共有8戶獨居老人，社區還為此成立“愛心配送服務隊”。“社區和菜場聯手派人上門配送新鮮蔬菜，一方面是獨居老人的生活需求，另一方面也承載著菜場商戶的善意與社區的溫情。接下來，如果遇到大風大雨下雪天，或是老人有臨時需求，我們都會堅持把這項服務做下去。”鄒李曄說。
在白洋灣街道，破解各類民生難題的方式還有很多，有時候甚至還會在居民的樓道里。在虎池苑9幢近期舉辦的“樓棟見面會”上，張老伯指著樓棟附近的破損小路“說了幾句”。發現問題后，虎池苑社區馬上啟動“四方協同”機制共同商議，并組織施工隊伍進場，為小區殘疾居民鋪設起安全、便捷的“暖心通道”。寶祥苑是姑蘇區體量最大的保障房小區，人口流動性大、基礎設施薄弱、治理難度高。而就在近期，隨著28個增補的高空拋物攝像頭在寶祥苑沿河、沿墻側等盲區完成安裝調試，該小區建成由100個高清智能攝像頭組成的“高空拋物防控天網”。社區黨支部書記陳迎青介紹，這增補的28個攝像頭，重點覆蓋此前居民集中反映的“高危區域”。
“不管是菜場還是居民樓道，只要是百姓的需求在那里，我們的服務就往那里去。”白洋灣街道相關負責人表示，近年來，街道不斷織密民生訴求響應網絡，打造了多條直通民意的“快車道”。據悉，自今年以來，依托“社情民意聯系日”機制，街道層面已高效辦結民生訴求3400余件，辦結率達94.3%。同時，街道聚焦訴求“接、派、辦、評”全流程，跑出為民服務的“加速度”。特別是針對疑難復雜工單，創新運用接辦工單“一管到底”，存疑工單“一幫到底”，扯皮工單“一查到底”的“三個一”工作法，確保處置閉環。憑借這一系統集成、閉環管理的工作模式，街道工單處辦成效顯著，按時辦結率100%，滿意率高達99.5%。同時，該街道今年還新建啟用日間照料中心、認知癥賦能服務站、普惠托育點等7處，打造“一老一小”嵌入式服務新樣板，并打造“家門口的醫靠”黨建共建品牌，落地市區首個“藥管家”公益服務項目等。此外，涉及6片活動場地的街道兒童友好項目已全部完工，其中一塊場地就在富強農貿市場東側。經過對景觀、綠化、照明等多方面改造提升，這些地方已構建起安全友好、水岸互聯、綠意盎然的可賞、可游、可玩的兒童友好公園集群。
□蘇報記者 管有明
蘇公安網備 32050802010018號
